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Itamaraju, BA
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) realizou, nesta quarta-feira (26), a primeira reunião técnica de 2025 da Rede de Ouvidorias Setoriais do Governo do Estado. O encontro, realizado trimestralmente, teve como principal objetivo alinhar estratégias de trabalho e discutir os desafios para este ano, consolidando o compromisso das ouvidorias com a transparência e a melhoria dos serviços públicos.
Durante a reunião, foram apresentados dados sobre a atuação das ouvidorias em 2024, os principais desafios para 2025 e a nova fase do Protocolo DIGA, que busca fortalecer as ações de prevenção e tratamento de assédio moral, sexual e discriminação no âmbito da administração pública. Também foram debatidas estratégias para garantir uma comunicação mais clara e eficiente com o cidadão e compartilhadas experiências de ouvidorias setoriais que têm se destacado em boas práticas.
O Ouvidor-Geral do Estado, Raimundo Dutra, destacou a importância da integração entre as ouvidorias e do compromisso de todos os envolvidos para um atendimento cada vez mais qualificado. “Estamos iniciando 2025 com foco no aprimoramento dos nossos serviços e na busca por soluções inovadoras para aproximar ainda mais o cidadão do governo. O trabalho das ouvidorias é essencial para garantir transparência, escuta ativa e resposta ágil”, afirmou.
O evento também foi marcado pela comemoração do Dia do Ouvidor, reforçando o reconhecimento ao trabalho desempenhado pelos profissionais que atuam na linha de frente da gestão participativa.
Ao final do encontro, o Ouvidor-Geral agradeceu a presença de todos e reforçou a importância da cooperação entre as ouvidorias setoriais para garantir serviços públicos mais eficientes e acessíveis para a população.
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